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旅行社電子護照閱讀器應用解決方案
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編輯:admin 瀏覽:1313 時間:2017-03-16
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隨著社會經濟的發展 , 居民收入的增加 , 居民的出游能力和出游規模的不斷擴大 , 旅游消費已經出現一輪又一輪新熱潮。 同時,人們對旅游服務的質量要求也逐步提高。旅行社門市部是旅行社的窗口,是旅游體驗的前沿,旅行社門市部的軟硬件設施,服務質量直接關系到旅行社的形象。 目前,我國大部分旅行社由于規模比較小,門市部的軟硬件設施普遍比較簡單,難以為游客提供優質的服務。而隨著旅游市場的日益成熟,游客對服務的要求也越來越高,需要旅行社門市部提供電子化、信息化、細致化的服務。 當前,旅行社門市部工作人員為旅客辦理旅游服務時,僅僅單靠簡單的人工,手動錄入游客的中文姓名、英文姓名、身份證號碼、護照號、住址、簽發日期、有效日期等信息,到旅行社管理系統當中。這種單靠人工手動錄入的方法,存在著耗費時間長,增加人力成本,錯誤率較高,讓游客等待較長時間,耽誤游客寶貴的時間,給游客非常差的體驗等缺點,因此嚴重影響著旅行社門市部工作人員工作效率,以及旅行社的形象。 針對這一現象,結合旅行社門市部管理系統的應用特點,開發出了適合旅行社門市部的電子護照識讀器。一方面加速了旅行社門市部的電子信息化進程,另一方面提高了旅行社門市部的辦公效率,提升了其業務水平及旅行社形象。
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