第一章、系統簡介1.1、用戶情況簡介隨我國高速公路的迅猛發展，如何更好的保障高速公路的行車安全，提高突發事故的處理速度，提供有效的交通管理手段，建立高效的道路智能管理平臺，是當今高速公路迫在眉睫的重要事項。應急指揮網絡音頻廣播系統正是應此需求而誕生，在道路出現緊急情況或雨、雪、霧等狀況時，能夠利用本系統提醒駕駛員在惡劣條件下的注意力，及時對路上的各種車輛進行指揮、疏導，同時可對道路沿線隨意停車、上下客行為進行阻止、告警，防止意外事故的發生，從而確保路面暢通。 **高速公路路段兩側IP網絡可視對講廣播系統共計共將整個高速路段劃分110個IP網絡音柱，每個IP網絡音柱可以單獨作為一個分區，同時可以將多個IP網絡音柱自由組合，設置成多個分區組，任務分區 ，高速公路兩側全面覆蓋實現日常廣播通知，播放背景音樂。 1.2、網絡音頻廣播系統在高速公路中的實際運用廣播（聲音）媒體因其具有即時性、接受的強制性、跨時空性、易接受性（即：受眾能一心二用，在接收它的同時不影響人們做其它事情）等獨特的優勢，被稱為最直接最有效的信息發布方式，尤其在移動車輛上，由于安全要求，廣播（聲音）的市場永遠不會被視頻取代。我們正是看到了這點，才提出將廣播和監控完美整合，互為補充，實現“可見即可控”，真正做到從視覺、聲音、操作上同步進行，做到真正意義上的統一部署，統一指揮，統一控制的效果。主要體現在以下三方面應用： 1、事前預防，防范于未然”，準確、及時發布信息，使信息以最快的速度抵達現場或者相關的熱點地區，是應急廣播系統建立的關鍵，主要體現在航標應急指揮廣播系統的平常/警戒狀態； 2、常狀態，包括播放施工作業路段、道路交通狀況、交通指揮、工作調度等日常的廣播功能； 3、警戒狀態，隧道路面發現障礙物、違章停車等極易導致事故或危險有可能發生的狀態稱為警戒狀態，收集和匯總各種信息，制定預防性措施，包括監控事態發展，發布預警信息，發布警戒警告，準備人員疏散，準備人員救助，安全防衛警戒，消防警戒等等； 4、事中指揮，應急事件時通過與監控系統、應急指揮調度系統的完美結合，與交警、路政、養護部門的聯動，提高突發事件處理的速度，避免或減少事態的發展擴大，有效防止二次事故的發生，減少不必要的直接或間接的經濟損失，主要體現在應急指揮廣播系統的緊急/特急狀態； 5、急狀態，是指事故或危險已經發生，需要應急指揮中心進行緊急指揮的狀態，包括判定事件性質，確定啟動應急預案，跟蹤和監控事發及響應過程，動態調整應急預案，調配應急資源等等。 急狀態是指發生的事故或危險已經達到應急指揮中心無法完成指揮任務，或者應急指揮中心發生重大故障或特殊問題無法完成指揮任務，需要外部支援時（如政府領導），廣播系統提供外部指揮接口，通過互聯網、手機、電話、衛星電話等手段進行臨時性應急指揮。 第二章、系統設計說明2.1、高速公路需求技術說明（一）高速公路廣播系統的系統概述： 1、**高速公路將背景音樂廣播、日常廣播、消防緊急廣播等功能集中在一起，日常廣播提供公共信息、新聞發布，緊急事件通告，緊急通知等服務。 2、系統采用 IP 數字網絡廣播形式建設。提供定時播放音樂功能， 3、采用分散式管理模式，分散式是在高速公路各個廣播區域設置IP網絡音柱，滿足各個區域可以進行獨立廣播和控制；，利用高速公路獨立業務專網，把各個區域IP網絡音柱連接起來，組成一套數字化網絡廣播系統； 4、集中式管理模式,集中式是在高速公路總控制中心設置系統服務器，對每個站點進行管理，站點為第二管理級別，可以對下面的每個服務站進項管理。 （二）廣播系統功能要求： 1、系統應具有以下功能： 通過本次智慧高速公路廣播系統一期建設，建立一套廣播系統以滿足高速公路廣播和管理的需要。系統可以實現以下主要功能： 1）日常廣播功能 播放日常行政通知和背景音樂等。 2）緊急廣播功能 發生緊急事故的時候，廣播系統可以自動強制切換成緊急報警廣播，疏散人群。 3）雙向可視對講 控制中心可以對每個站點進行可視對講、廣播呼叫，站點可以對每個服務站進行可視對講、廣播呼叫，服務站相互之間也可以雙向可視對講。 消防緊急廣播和日常廣播、鈴聲系統共用一套系統。系統設計要主要考慮以下方面： Ø 采用全數位廣播系統解決方案； Ø 系統分區要根據建筑平面功能設置； Ø 系統要求支持各個建筑單體的本地音源輸入； Ø 功放容量的冗余，線路檢測的功能等。 Ø 高速公路的總廣播室設在管理處廣播站內； 室外一般安裝防水音柱，并要求室外對不同的場景、區域應設單獨的分區，保證高速公路秩序； 2、系統設計依據： 本工程的設計過程和成果均必須符合中華人民共和國國家標準及有關的標準、規范、規程、圖集。 在設計過程中，如果國家或有關部門頒布了新的技術標準或規范，則設計人應采用新的標準或規范進行設計。 l 甲方需求及相關圖紙文件。 l 智能建筑設計標準（GB 50314-2015） l 綜合布線系統工程設計規范(GB 50311-2007) l 廳堂擴聲系統設計規范（GB 50371-2006） l 建筑物電子信息系統防雷技術規范（GB 50343-2012） l 建筑物防雷設計規范(GB 50057-2010) l 信息系統安全等級保護基本要求(GB/T 22239-2008) l 智能建筑弱電工程設計施工圖集（GJBT 471） l 會議電視系統工程設計規范（YD/T 5032-2005） l 《河北省建筑標準設計圖集》 12D 系列 3、系統總體設計要求： 由于**高速公路新校區面積比較大，廣播設計范圍涉及到單元比較多，高速公路廣播系統要能夠與高速公路其他系統兼容，利用高速公路獨立業務專網進行傳輸，支持跨網段傳輸和統一集中管理； 功能方面：可獨立控制每個分區播放不同的聲音，不僅能夠完全實現傳統廣播系統的基本功能，而且還具備音頻自由點播、教師安排節目播放等功能； 傳輸方面：音頻傳輸距離無限延伸，實現分區廣播和遠程廣播，音質可達到立體聲和 CD 級，適合日常外語聽力訓練，每個發音都可以清晰可辨。 節目播放方面：各個區域要求既能同時播放同一節目，也能同時播放不同的節目。 具體功能要求如下： l 定時播放廣播信息，各種提示鈴聲，實現無人值守； l 管理員在廣播站或辦公室即可對任意分區、全區進行遠程講話； l 每個網絡廣播分區可同時播放不同音源； l 用戶可以自己制作節目源； l 可實現遠程監控、遠程診斷和遠程軟件升級； l 主機自動生成運行日志，為系統管理的順利運行奠下了保障； l 全數字化傳輸，支持服務器與分控直接傳輸節目； l 支持定時、全區、分區播放，全區、分區尋呼和自動報警功能，并可實現 節能運行。 2.3、系統選型及解決方案2.3.1、系統選型： 按照**高速公路公共廣播系統的設計要求和現場實際情況，結合相關設計標準和天津大學設計院圖紙進行設計，我們建議用戶選用現階段最先進的第四代廣播：IP網絡雙向廣播系統。 充分利用高速公路的局域網絡，控制傳輸較調頻可尋址廣播更先進，傳輸采用光纖或超五類雙絞線進行傳輸，抗干擾能力強，傳輸距離不受限制，信號衰減很小，因此我們為用戶選擇了：最新一代的ZOS品牌的網絡IP網絡可視對講廣播系統。 以下是IP網絡可視對講廣播的一些主要特點： 數字IP網絡可視對講廣播系統采用當今世界廣泛使用的TCP/IP網絡技術，將音頻信號以IP包協議形式在局域網和廣域網上進行傳送，徹底解決了傳統廣播系統存在的音質不佳，維護管理復雜，互動性能差等問題。該系統設備使用簡單，安裝擴展方便，只需將數字廣播終端接入計算機網絡即可構成功能強大的數字化廣播系統，其實現形式主要總結如下： AIO融合系統采用成熟的IP 語音技術，高清視頻技術，視頻智能分析技術、遠程IO控制技術等，通過IP網絡以數據包的形式在局域網內傳輸音視頻信號，融合系統不僅通過網絡技術很好的解決了遠距離傳輸和分布式組網，同時它還是一套高融合性的公共廣播系統和可視對講系統，系統能夠很好的和用戶已有的視頻監控系統、門禁、報警、LED顯示系統進行無縫融合。并實現所有設備操作集中化，設備資源共享化。極大的方便了用戶在系統集成項目中，對各個不同系統設備集中控制的要求。 本系統在集成傳統廣播系統的功能下還擴展了可視對講功能，系統還特別針對項目中的門禁系統、監控系統、報警系統等進行融合集成。通過標準協議接入視頻監控畫面，實現了可視廣播。通過設備自帶的I/O輸出接口可遠程控制門禁、燈光開關等設備，實現遠程操作的集成化應用。 管理中心操作系統支持嵌入式和windows雙系統，運行的穩定性、操作性相比傳統廣播系統電腦上操作和桌面話筒的操作更加直觀。 系統的對講、監聽、廣播、報警系統采用”多級分控管理、統一指揮”的管理模式，系統具有終端———分控中心———指揮（管理）中心三級管理模式。其中指揮中心設置系統一級服務器，各分控中心設置對講管理主機充當二級服務器，一級服務器和二級服務器都具備管理所有對講、廣播終端的功能，組建一套多級服務器管理的對講、監聽、廣播、報警系統，確保任何一臺服務器的癱瘓或者發生故障都不影響整個系統的運行，包括故障服務器管理的對講終端。指揮中心、分控中心能對各個設備進行點對點、分區或全部呼叫、廣播。系統呼叫、報警、對講的同時，向其他系統提供聯動信號，并與視頻監控系統實現聯動。具有報警顯示、記錄、錄音等功能。 2.3.2、系統功能： 高清可視對講 支持1080P分辨率高音質可視通話，支持星光級別攝像機，在光線極弱的條件下，仍能清楚的識別通話人面部。 音視頻多級存儲 終端對講設備不僅可以本地存儲、中心存儲，還可以與NVR等存儲設備對接，實現24小時錄音錄像網絡存儲，可長期保存關鍵重要數據，提供音視頻同步共享數據。 一鍵報警 一鍵（單按鍵或雙按鍵）呼叫模式可指定呼叫目標，可中心報警，可撥打110。（需要語音網關） 全雙向視頻免提通話 呼叫接通后，立即以免提方式進行全雙工，并且帶回聲消除的通話。 遠程巡查（巡課、巡檢） 用戶可通過管理主機、移動APP遠程啟動終端音、視頻，對現場情況進行巡查；便于遠程抽檢工作、遠程指導、應急指揮。 監聽、插話 高級別主機可對通話中的低級別主機、終端進行監聽，可對終端進行插話。 多方視頻通話 主機與終端之間的語音會議、主機與主機之間的可視會議。 呼叫轉移 當終端呼叫主機時，主機不能正常響應，可根據條件設置呼叫轉移：占線轉移、掉線轉移、無響應轉移、按時段轉移等。 公共廣播 全區廣播，管理主機可對所管理的終端設備進行全區MP3文件廣播、喊話廣播、外接音源廣播；分區廣播，管理主機可對所管理的終端設備分區進行MP3文件廣播、喊話廣播；定時廣播，管理主機具有定時廣播功能；在案件頻發時期，災害、應急事件多發期，可定時自動進行語音播放、信息提醒、知識宣導； 消防廣播，管理主機可用MP3文件作消防報警語音，消防報警時，自動強切到最大音量； 遠程控制 系統可通過遠程控制開門、開燈、LED屏幕，也可實現其他帶有IO接口設備或RS-485接口設備遠程控制。 移動管理(APP) 領導與管理者可通過手機APP實現各級別的移動管理:獲得前端報警信息，啟動前端現場音視頻監控,可對前端的現場情況進行巡查（音視頻與周邊環境）,可遠程移動控制現場的廣播、對講與喊話，進行處置,可與平臺其他主機進行實時互動與信息上報。 報警聯動 當有報警信息發生時，按照事前設置，報警信息可聯動各級中心不同管理主機，會自動彈出報警信息畫面；各級中心第一時間接收警情。 視頻聯動 系統可對所有終端設置關聯視頻，當終端有請求、報警信號時，可關聯相關視頻進行音視頻同步。 循環監聽監視 主機可任意選定終端分機進行監聽、監視或對所有終端分機進行循環監聽、監視，每路停留時長可設置。 三色門燈狀態提示 當發生緊急呼叫時，可配置三色門燈進行狀態提醒，不同狀態不同顏色，利于用戶及時了解情況，快速定位呼叫目標。 狀態提示 管理主機與中心服務器屏幕上可直觀顯示轄區內所有終端實時在線狀態、工作狀態，方便調試、檢修和維護；每路按鍵可添加網點位置描述信息，便于管理及操作使用。 2.3.3、系統特點： 1、采用先進音頻處理技術：所有終端設備均采用硬件回聲消除技術，能夠很好的抵消回聲和抑制噪聲，使廣播音質更加清晰。 2、高語音采樣率：支持PCM、AAC、G711音頻編碼格式；支持MP3、WAV文件格式；支持8K-48K采樣率，32K-768K碼率傳輸；在語音方面的突破，支撐系統應用于全雙視頻語音通話、多方可視會議。 3、安全通話：系統對語音編碼進行過加密處理，防止竊聽。 4、支持國標與先進標準協議：支持標準協議如onvif協議、SIP協議、GB28181協議，提供標準接口，便于平臺子系統之間數據共享；可單獨接入VOIP電話系統(支持主流IP-PBX)，可與IP可視話機實現音視頻通話。 5、支持星光功能與高清視頻分辨率：視頻支持H.264、H.265編碼格式，支持CIF、D1、720P、1080P多種分辨率；支持星光級夜視和寬動態、強光抑制、弱光補償功能，在夜晚和逆光的情況下也能清晰辨別人臉；支持實時畫面時間和標題疊加設置，可在畫面上疊加視頻分辨率、碼率、時間、標題內容等信息。 6、集成能力強：可在項目中集成門禁系統、視頻監控系統、報警系統、LED顯示系統、樓宇對講系統等；突破傳統廣播與對講系統割離與封閉的弊端，實現跨系統之間聯動，包含視頻與廣播聯動、遠程控制門禁、遠程控制燈光開關等。 7、數據共享：通過標準協議與SDK可與雪亮工程平臺、平安城市平臺、警用平臺、智慧社區平臺、智慧城市平臺實現數據共享。 8、系統擴容方便：只需在IP能網絡覆蓋的地方將IP對講終端接入即可實現擴容。 9、一鍵報警與聯動：終端設備的一鍵求助按鈕，可聯動多級管理中心與110接警中心；管理中心可獲得多種報警源，接收終端報警；具有報警顯示、記錄、錄音等功能. 10、全雙向可視對講：系統提供一鍵通話功能；呼叫接通后，立即以免提方式實現全雙向視頻通話，并且帶回聲消除的功能；具體功能包括監聽、插話功能，多方會議功能、托管模式、呼叫轉移、狀態監控等。 11多種廣播應用：支持UDP、TCP、組播三種廣播傳輸協議，能針對不同場景設置不同的廣播傳輸方式。通過廣播加強安防教育、宣傳安防防范知識，對預測到的不安全因素進行警示，起到防范作用，有效降低危險發生概率；支持多種廣播應用，包含：全區廣播、分區廣播、定時廣播、消防廣播。 12、支持本地存儲與網絡存儲：可在系統平臺中根據實際需要配置本地、網絡存儲策略（存儲方式、存儲時間、存儲條件等）；支持主流廠家NVR存儲功能，終端可將音視頻數據直接存儲在�？�、大華、科達、宇視等主流廠家NVR中。支持全時存儲與定時存儲。音視頻可同時存儲。系統對所有終端的錄音、錄像集中存儲在管理服務器中，把終端的音視頻與管理中心對講的音頻文件合成1個MP4文件存儲，用戶可使用呼叫工作站或PC客戶端隨時調取。 多級管理：系統采用“多級分控管理、統一指揮”的管理模式，便于多級單位各司其職。系統具有終端—分控中心—指揮中心（管理中心）三級管理模式。其中指揮中心設置一級服務器，各分控中心設置二級服務器，一級服務器和二級服務器都具備管理所轄終端的功能，確保任何單點故障都不影響整個系統的運行，包括故障服務器管理的終端。所有設備終端云平臺注冊，方便、快捷。 13客戶端與APP：一端操控全局，用戶在一個客戶端上，即可操控系統所有前端，實用價值與用戶體驗大大提升；指揮中心、分控中心能對各個設備進行點對點、分區或全部呼叫、廣播；手機APP用戶只要登錄平臺即可進行遠程可視對講、遠程采播、遠程音樂播放等控制. 按需部署：根據不同場所對音頻、視頻、廣播、報警不同需求，配置適合的產品；一方面保證實用，另一方面保證性價比最優；設備包含IP語音對講報警、IP可視語音對講報警、IP可視語音對講廣播報警以及基礎拾音器（模擬、網絡）系列產品。 14、云存儲：可實現互聯網語音傳輸功能和云存儲功能，滿足客戶網絡音頻應用。 聲控布防、報警提示：當前端設備音頻高于設定值時，自動彈出并提示當前報警設備的實時聲音。 15、融合視頻：支持�？�、大華等視頻獲取。 設備自動巡檢：系統可對終端自動巡檢，實時對系統設備運行情況進行輪巡檢測，提高維護效率，降低設備維護成本。 16、客戶端自動升級：通過客戶端自動升級技術可以有效解決大量主機同步升級的問題。 2.3.2、生產廠家簡介及產品近期應用案例： A、生產廠家簡介： 我們選用的是廣州卓聲電子科技有限公司研發生產的：ZOS數字IP網絡公共廣播系統、IP網絡可視對講系統以及智能備份廣播系統，ZOS網絡IP廣播產品廣泛應用于學校、景區、公園、酒店、銀行、大樓、小區、政府、企業等各行各業，產品在全國各地均有應用案例，以下是該公司簡介及該產品近期的主要應用案例： 廣州卓聲電子科技有限公司是集研發、生產、銷售于一體的高科技公司。憑著公司雄厚的技術力量，以具有前瞻性的技術整合，針對客戶未來使用價值的設計，推出了IP網絡數字廣播系統、IP網絡可視對講系統、傳統智能公共廣播背景音樂系統、廣播音箱音柱等產品。其中尤以IP數字公共廣播系統、IP網絡可視對講系統核心技術，是國內IP數字公共廣播的先行者。公司自成立以來，集結了一批優秀的設計專家，采用了當今先進成熟的軟、硬件技術，以人性化的設計，可靠的質量，合理的價格，完善的售后服務,創建并樹立了用戶認可的形象品牌——ZOS ZOS品牌主要產品包括：傳統智能廣播系統、IP數字網絡廣播系統、廣播話筒、廣播音柱、天花喇叭、防水音柱、號角、壁掛音箱和周邊設備等。產品可廣泛應用于：高速公路、公園、機場、車站、地鐵站、煤礦、碼頭、機關單位、運動場館、會展中心、醫院、酒店、賓館、大廈、工廠、監獄、發電廠、禮堂、辦公大樓、百貨公司、超市、購物中心、高速公路、會議中心、生活小區、娛樂城、電影院、咖啡廳、歌舞廳、宴會廳、休閑會所等等大小型公共場所。 B、ZOS數字IP網絡公共廣播系統產品近期主要應用案例： 政府工程 四川省資陽市雪亮工程IP網絡可視對講系統 中國中鐵大橋局IP網絡可視對講系統 滬通長江大橋IP網絡可視對講廣播系統 廣西欽州會場IP網絡遠程可視對講會議系統（十九大遠程廣播會議） 江蘇省丁山監獄IP網絡可視對講廣播系統 浙江省十里坪監獄廣播系統 天津港焦炭碼頭有限公司IP網絡可視對講廣播系統 江蘇淮北船閘IP網絡可視對講廣播系統 河南京港澳高速公路IP網絡可視對講廣播系統 山東濟寧段高速公路IP網絡可視對講廣播 唐山市環保局豐南區分局生態指揮中心服務采購項目 邢臺市柏鄉縣村村通項目 新寧公安局IP網絡可視對講廣播系統 江西永修縣公安局IP網絡可視對講廣播 邵陽新寧縣公安局IP網絡可視對講廣播系統 北京某部隊IP網絡可視對講廣播系統 甘肅靖遠某部隊IP網絡可視對講廣播系統 教育 東北大學四、六級英語聽力考試 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3.3、4.7寸觸摸屏IP網絡可視對講分機：ZS-8052 產品圖片 產品特點 1、專業尋呼主機外形，桌面式設計，采用4.7寸高清IPS屏幕，分辨率1280*720，全虛擬按鍵加實體按鍵，外形美觀大方； 2、采用工業級4核嵌入式CPU芯片1G內存，保證系統的整體穩定性； 3、遠程管理所有轄區內對講終端，可監控在線、工作狀態和異常狀態，遠程設置對講終端相關參數等功能； 4、內置3W揚聲器，可實現遠程雙向可視對講、監聽、監視、全區分區廣播、定時播放背景音樂； 5、內置 SD 卡，可將 SD 卡或點播的 MP3 文件作為音源廣播給其他終端； 6、內置200萬攝像頭，在會議和通話過程中能展現出精美畫質支持采用H.264、H265編碼； 7、兼容標準SIP協議，可單獨接入VOIP電話系統(支持主流IP-PBX)； 8、支持音視頻多方通話； 9、支持環境監聽監視、循環監測查看終端狀態； 10、支持1個HDMI、1個USB； 11、遠程回放下載所有對講終端通話錄音錄像； 12、支持有線和WiFi網絡接入，支持跨網段和跨路由。 技術參數 型號 | ZS-8052 | 網絡通訊協議 | TCP UDP RTP | 網絡芯片速率 | 10/100Mbps | 音頻采樣、位率 | 8kHz～44.1kHz, 16位，8Kbps～320Kbps | 攝像頭 | 內置200萬攝像頭 | 顯示屏與分辨率 | 4.7寸高清IPS液晶觸摸屏，分辨率1280*72000*480 | 接口 | 網絡：1個RJ45網口，音頻：1路音頻輸入1路音頻輸出，電源：1個電源口，HDMI：1個HDMI接口，USB：1個USB接口 | 存儲容量 | 標配SD卡32G，可擴展128G | 外殼防護等級 | 樣品的外殼防護符合GB/T 4208-2008中IP20等級要求 | 電源、功耗 | DC 12V ≤5W | 工作環境 | 溫度-40℃ ～ 75℃ | 尺寸 | 53×143×56mm（長×寬×高） |
第四章、設備清單詳見清單附件 第五章、售后服務5.1、廣播系統現場施工及組織管理要求1、針對本廣播系統工程的電源功率計算 2、廣播部分的電源是采用消防電源，同時另外加一臺備用電源。 3、項目安裝主管（ 人 ） 4、項目技術主管（ 人 ） 5、施工小組（ 組 ） (1) 勞動力安排 技術人員 （ 人 ） 布線技工 （ 人 ） 調試工程師 （ 人 ） (2)管理人員職責 2.1項目安裝主管職責： 對整個工程項目全面負責 協調工程項目的外部關系 負責施工項目的組織機構和各項管理制度 對工程和系統方案可行性負責 負責設備技術選型 負責現場設備安裝；及時解決施工現場遇到的技術難題 2.2 項目技術主管職責： 在項目主管授權的范圍內協助項目主管工作 做好施工前技術及施工現場等各項準備工作，做好各級技術交底，編制有關文件， 如施工方案、技術措施等 整理竣工資料，并做好資料評審歸檔工作 及時解決施工現場急需設備和材料；防止不合格產品進入施工現場 5.2、廣播系統安裝、調試與驗收1、按照施工圖和合同要求，安裝配合施工要與相關部門配合，以保證工期。 2、保證安裝質量，不返工、少返工、做一件成一件，嚴格執行質量創優措施。 3、設備安裝調試由本公司技術人員指導工程人員進行安裝和調試。 4、貨物到達后，在本公司和買方人員監督下，由買方人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。 5、設備調試所需的工具、儀表由本公司提供。 6、本公司工程師在現場安裝其設備時，保證遵守甲方的規定以及有關的保密制度。線材及配件等均為預估，待工程結束后按實結算。 7、要求控制室應設置保護接地和工作接地，單獨設置專用接地裝置時，接地電阻不大于4 歐姆，音頻設備的電路工作接地點，如傳聲器輸出屏蔽線接地，功放輸出變壓器接地端等均應接至該接地裝置，并構成系統一點接地，音頻設備正常不帶電的金屬外殼、部件等均應接至電氣專用保護地線。 5.3、廣播系統培訓與售后服務質量保證我公司一向非常重視為客戶提供優質的售后服務以支持我們客戶的成功。本公司愿為整套系統提供高質量的維護服務，特作如下承諾： 1、 系統設備的操作及日常維護工作，將由客戶的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的培訓及指導。 2、 公司有儲存充足的零配件，能保證客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。特殊情況，可提供相近型號設備進行暫時替補使用。 3、 本公司隨時響應客戶服務需求。 自工程驗收報告簽定之日起，硬件產品提供一年的免費保修，此問題出現的一切硬件的質量問題是由我公司提供免費維修和服務，其響應時間為48小時之內并提供24小時的熱線服務；保修期過后，本公司提供相同質量的服務，對于合同中設備出現的質量問題，其產品以成本價更換，而對于由于人力破壞所出現的問題，本公司根據實際情況提供有償服務。
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東北區經理
020-36719001
